Comprando online tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin necesidad de dar un motivo (Ley 24.240, art. 34). Te devolvemos el total de lo pagado y el costo del envío de vuelta corre por nuestra cuenta. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento al pie de la web o escribiéndonos por WhatsApp.
El perfume tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin uso y con el celofán y el sello de fábrica intactos. Por higiene, un frasco abierto no puede volver a venderse.
¿Elegiste mal? Dentro de los mismos 10 días te lo cambiamos por otro perfume, sellado. Si el nuevo cuesta más, abonás la diferencia; si cuesta menos, te la devolvemos.
Avisanos dentro de las 48 horas de recibido con una foto del producto y del paquete. Lo reponemos o te devolvemos el dinero, como prefieras, con el envío a nuestro cargo.
Los decants se fraccionan a pedido, uno por uno. Si te llega con pérdida, mal cerrado o distinto a lo que pediste, lo reponemos sin vueltas. Como es un producto fraccionado y abierto no puede volver a venderse, así que si tenés cualquier otro problema con un decant escribinos y lo resolvemos.
Cualquier duda, escribinos antes de comprar. Preferimos contestarte cinco preguntas que tener que cambiar un pedido.
